궁금한 점을 쉽고 빠르게,
온담페이가 알려드립니다
FAQ
선정산은 어떤 서비스인가요?
카드로 결제된 매출은 카드사에서 정산되기까지 보통 며칠이 걸립니다. 선정산은 이 기간을 기다리지 않고, 사업장이 고른 정산 주기(당일 · D+1 · D+3)에 맞춰 카드매출을 먼저 정산받는 서비스입니다. 인건비 · 재료비 · 임대료처럼 매일 나가는 운영 자금을 제때 맞추는 데 도움이 됩니다.
당일 · D+1 · D+3 정산은 어떻게 다른가요?
정산받는 시점이 다릅니다.
- 당일 : 매출이 발생한 당일 정산
- D+1 : 매출 발생 다음 날 정산
- D+3 : 매출 발생 3일 후 정산
정산 주기가 빠를수록 이용 조건이 달라지며, 사업장에 맞는 주기는 상담 시 함께 안내해 드립니다.
이용 중에 정산 주기를 바꿀 수 있나요?
네, 가능합니다. 담당자 또는 1:1 문의로 변경을 요청해 주시면 변경 가능 여부와 적용 시점을 안내해 드립니다.
주말이나 공휴일 매출도 정산되나요?
주말 · 공휴일에 발생한 카드매출도 정산 대상입니다. 다만 실제 입금일은 정산 주기와 영업일 기준에 따라 달라질 수 있어, 연휴 기간 정산 일정은 공지사항으로 미리 안내해 드립니다.
정산 금액이 카드매출과 다른 이유는 무엇인가요?
정산 금액은 카드매출에서 아래 항목을 뺀 금액입니다.
- 결제 취소 금액
- 카드사 · 결제기관 수수료(기본수수료)
- 서비스 이용 수수료 및 약정에 따른 납입금(미래매출지원금 이용 시)
날짜별 상세 내역은 매출관리 전산에서 확인하실 수 있습니다.
카드 결제가 취소되면 어떻게 되나요?
이미 정산된 매출이 취소되면, 취소 금액은 이후 정산 금액에서 차감됩니다. 차감 내역은 매출관리 전산에서 확인하실 수 있습니다.
지금 쓰는 카드 단말기로도 이용할 수 있나요?
선정산과 미래매출지원금은 온담페이 결제 서비스를 통해 발생한 카드매출을 기준으로 진행됩니다. 필요한 경우 온담페이 무선포스기를 설치해 드리며, 설치 일정은 계약 후 담당자가 안내해 드립니다.
원하는 답을 찾지 못하셨나요?
상담을 신청하시면 담당자가 직접 안내해 드립니다.
